91精品国产综合久久久久久91大神视频专区|国产精品入口果冻动漫星空传媒晨晨|中文字幕亚洲区巨区巨欧美综合精品久久久久成人影院|国产精品久久久久久久成人午夜色综合久久精品中文字幕首页|黑料吃瓜网站欧美激情性77777|中文字幕天堂在线|吃瓜黑料吧|国产一区二区三区中文字幕|久久亚洲精|91老司机福利在线,国产伊人久久久久久,中文字幕熟女人妻在线,亚洲中文久精品国产

　　●現(xiàn)實(shí)中,，醫(yī)美維權(quán)遭遇困難的情況不在少數(shù),。大多數(shù)整形失敗者在維權(quán)時(shí)面臨著舉證難,、鑒定難等問(wèn)題，一些醫(yī)美機(jī)構(gòu)或推卸責(zé)任拒不提供相關(guān)材料,，或采取拖延戰(zhàn)術(shù)

　　●在司法實(shí)踐中,，相當(dāng)一部分醫(yī)美糾紛的維權(quán)最終都以消費(fèi)者的敗訴而告終。由于缺乏配套法律法規(guī),，即使訴訟成功,，賠償金額也往往和當(dāng)事人訴求相去甚遠(yuǎn)

　　●國(guó)家重拳出擊，整頓醫(yī)美行業(yè)亂象顯然十分必要,，但作為消費(fèi)者也要理性面對(duì)廣告,，切勿被營(yíng)銷人員忽悠，盲目,、沖動(dòng)消費(fèi),。同時(shí)，維權(quán)時(shí)也應(yīng)注意方式方法

　　□本報(bào)見(jiàn)習(xí)記者張守坤

　　□本報(bào)記者文麗娟

　　“你覺(jué)得你給我造成麻煩了,，我會(huì)讓你活著離開(kāi)濟(jì)南嗎,？”

　　“給市場(chǎng)監(jiān)管局打電話，一個(gè)字說(shuō)得讓我不滿意,，大嘴巴子照你臉上扇,！”

　　“打完電話，我就放你走,！”

　　近日,，山東濟(jì)南喜悅整形機(jī)構(gòu)女老板劉某明毆打顧客的視頻引發(fā)廣泛關(guān)注。9月7日,，該整形機(jī)構(gòu)官微發(fā)布聲明,，稱視頻中的顧客是專業(yè)醫(yī)鬧團(tuán)伙成員。9月9日濟(jì)南公安發(fā)布通報(bào)稱,，犯罪嫌疑人劉某明涉嫌非法拘禁罪,，被依法刑事拘留。

　　據(jù)《法治日?qǐng)?bào)》記者調(diào)查,，現(xiàn)實(shí)中,，醫(yī)美維權(quán)遭遇困難的情況不在少數(shù)。接受記者采訪的專家介紹,，除了被少數(shù)醫(yī)美機(jī)構(gòu)使用“私刑”和“死亡威脅”外,，大多數(shù)整形失敗者在維權(quán)時(shí)還面臨舉證難,、鑒定難等問(wèn)題，一些醫(yī)美機(jī)構(gòu)或推卸責(zé)任拒不提供相關(guān)材料,，或采取拖延戰(zhàn)術(shù),。而在各地司法實(shí)踐中,，由于缺乏配套法律法規(guī),，即使訴訟成功，賠償金額也往往和當(dāng)事人訴求相去甚遠(yuǎn),。

　　醫(yī)美亂象層出不窮

　　糾紛驟增維權(quán)困難

　　“相信我就把你變美,，不相信我就把你的情敵變美”“沒(méi)有美麗的外表，再有趣的靈魂也無(wú)人問(wèn)津”“信你就來(lái)一針,，不信請(qǐng)你繼續(xù)丑下去”……

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，當(dāng)前，電梯間的洗腦式醫(yī)美廣告開(kāi)始逐漸退散,，但微信朋友圈,、微博等社交平臺(tái)上用文字和圖片編織的容貌焦慮還在繼續(xù)。最常見(jiàn)的就是拿一張長(zhǎng)相普通或容貌有些缺陷的人的照片和一張長(zhǎng)得比較好看的人的照片放在一起,，然后再加一些富有暗示性的文字,，比如好看的人在職場(chǎng)上容易“躺贏”等。

　　《2021中國(guó)職場(chǎng)女性洞察報(bào)告》顯示,，超五成職場(chǎng)女性有容貌焦慮,，90后容貌焦慮的占比最高，達(dá)到60%,。此前,，有媒體面向全國(guó)2063名高校學(xué)生就容貌焦慮話題展開(kāi)問(wèn)卷調(diào)查，結(jié)果顯示59.03%的大學(xué)生存在一定程度的容貌焦慮,。

　　中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)美容醫(yī)學(xué)教育與管理分會(huì)副主任委員,、北京至瑾律師事務(wù)所主任李岑巖對(duì)記者說(shuō)，目前醫(yī)美廣告亂象較多,，一些醫(yī)美機(jī)構(gòu)在廣告中大肆渲染,，是導(dǎo)致“容貌焦慮”產(chǎn)生的重要原因。

　　記者通過(guò)搜索發(fā)現(xiàn),，喜悅整形全稱為“山東沃德喜悅醫(yī)療美容有限責(zé)任公司”,，其實(shí)際經(jīng)營(yíng)范圍并不包括整形外科、美容外科等經(jīng)營(yíng)范圍,，根據(jù)《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》,，喜悅整形可能并不具備醫(yī)美資質(zhì)。此外,，在濟(jì)南市衛(wèi)健委的網(wǎng)站上查詢醫(yī)療機(jī)構(gòu)資質(zhì),，也查不到“喜悅美容整形醫(yī)院”,。

　　而在醫(yī)美行業(yè)內(nèi)，這種情況并不在少數(shù),?！?020年中國(guó)醫(yī)療美容行業(yè)洞察白皮書(shū)》顯示，2019年我國(guó)具備醫(yī)療美容資質(zhì)的機(jī)構(gòu)約1.3萬(wàn)家,，而非法經(jīng)營(yíng)的醫(yī)美店鋪數(shù)量超過(guò)8萬(wàn)家,，合法醫(yī)美機(jī)構(gòu)僅占行業(yè)的14%。在合法的醫(yī)美機(jī)構(gòu)中,，還存在15%超范圍經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象,。

　　一邊是顏值經(jīng)濟(jì)和輕醫(yī)美的普及化，一邊卻是醫(yī)美亂象和糾紛的不斷增長(zhǎng),。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)官網(wǎng)發(fā)布的全年受理投訴統(tǒng)計(jì)表顯示,，2015年醫(yī)美投訴數(shù)量為483起，到了2020年已經(jīng)達(dá)到7233起,，增長(zhǎng)近15倍,。此外，在醫(yī)美糾紛中,，消費(fèi)者維權(quán)往往非常被動(dòng),，相當(dāng)一部分醫(yī)美糾紛的維權(quán)最終都以消費(fèi)者敗訴而告終。

　　在擁有18萬(wàn)人關(guān)注的百度貼吧“整容失敗吧”,，有上萬(wàn)條帖子訴說(shuō)著自己因想變美而走過(guò)的彎路,，有人曝出整容失敗的素顏照，“幾萬(wàn)元隆了個(gè)豬鼻子”“打了水光針臉爛了”“提眉留下兩道疤痕”,；有人用文字控訴自己被醫(yī)美機(jī)構(gòu)坑騙的過(guò)程,，包括整容貸和各種手術(shù)失敗。

　　代理過(guò)多起醫(yī)美糾紛的福建瀛坤律師事務(wù)所律師丁葉杉告訴記者,，消費(fèi)者想要醫(yī)美維權(quán)成功,，并不是一件容易的事。

　　“由于市場(chǎng)上充斥著假針劑,、黑診所,，即使消費(fèi)者萬(wàn)般小心，一不留神還是可能會(huì)掉入陷阱,。更何況在接受醫(yī)療美容服務(wù)時(shí),，不少消費(fèi)者并未與醫(yī)美機(jī)構(gòu)簽訂相應(yīng)的服務(wù)合同，合同中也未明確約定具體的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或者服務(wù)效果,，或者沒(méi)有留存相應(yīng)的就診記錄,、告知書(shū)等病歷資料，有的甚至使用化名接受醫(yī)美服務(wù),。一旦發(fā)生糾紛,，消費(fèi)者難以證明自己與醫(yī)美機(jī)構(gòu)存在服務(wù)合同關(guān)系,，以及醫(yī)美機(jī)構(gòu)沒(méi)有達(dá)到其承諾的服務(wù)效果等?！倍∪~杉說(shuō),。

　　缺乏相關(guān)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)

　　是否失敗難以認(rèn)定

　　就在喜悅整形事件曝出后不久，今年9月10日,，四川成都的王女士稱自己看病拍CT時(shí)發(fā)現(xiàn)左右胸不對(duì)稱,，疑似2020年8月在成都美綻美整形醫(yī)院做的隆胸手術(shù)將假體放反。隨后,，她找到醫(yī)院進(jìn)行維權(quán),，院方拒不承認(rèn),，稱只有解剖才能證明,。王女士稱，維權(quán)時(shí)還遭到醫(yī)院工作人員毆打致腦震蕩,，眼睛紅腫,，身體多處受傷。院方工作人員回應(yīng)稱對(duì)此事不知情,。

　　近日,，記者在大眾點(diǎn)評(píng)上隨機(jī)挑選了5家醫(yī)美機(jī)構(gòu)，以求美者的身份向客服咨詢,。當(dāng)談到萬(wàn)一出了問(wèn)題會(huì)如何處理時(shí),，所有機(jī)構(gòu)都表示手術(shù)是嚴(yán)格按照流程操作的，一般不會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題,；當(dāng)記者再三進(jìn)行追問(wèn)時(shí),，客服便一直兜圈子，沒(méi)有一家醫(yī)美機(jī)構(gòu)正面回應(yīng)這個(gè)問(wèn)題,。接受記者采訪的多位當(dāng)事人稱,，醫(yī)美機(jī)構(gòu)最常見(jiàn)的態(tài)度就是“前恭后踞”。

　　曾在上海某整形機(jī)構(gòu)做了隆鼻手術(shù)的李小姐告訴記者,，手術(shù)前,，整形機(jī)構(gòu)工作人員保證不會(huì)出現(xiàn)任何問(wèn)題，把效果夸得天花亂墜,，同時(shí)表示即使真出現(xiàn)什么情況也會(huì)全額退款加賠償,。但手術(shù)結(jié)束后，李女士發(fā)現(xiàn)鼻子是歪的,，兩個(gè)鼻孔一大一小看上去十分怪異,。再去整形機(jī)構(gòu)時(shí)，對(duì)方已沒(méi)了先前的熱情,，幾次要求退款跟賠償都不同意,，再后來(lái)對(duì)方連面都不露了,。

　　接受記者采訪的專家認(rèn)為，除了早期雙方口頭上的承諾沒(méi)有用相應(yīng)法律形式進(jìn)行固定外,，消費(fèi)者維權(quán)困難的一個(gè)重要原因,，就是在醫(yī)美是否失敗上缺乏判斷標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)美服務(wù)對(duì)消費(fèi)者造成的部分損失難以量化,。

　　中國(guó)衛(wèi)生法學(xué)會(huì)常務(wù)理事,、北京華衛(wèi)律師事務(wù)所副主任鄧?yán)麖?qiáng)向記者介紹，一般的醫(yī)療行為是過(guò)程義務(wù),，不是結(jié)果義務(wù),，判斷一個(gè)醫(yī)療行為是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，主要是看這個(gè)醫(yī)療行為是否符合我們專業(yè)人員的診療規(guī)范,，至于最后的結(jié)果是醫(yī)生沒(méi)有辦法完全保證的,。但醫(yī)美行為除了醫(yī)療行為外，很大程度上也是一種消費(fèi)行為,。醫(yī)美結(jié)果是用求美者的標(biāo)準(zhǔn)還是醫(yī)生的標(biāo)準(zhǔn)具有很大主觀性,。比如同一項(xiàng)手術(shù)，消費(fèi)者覺(jué)得沒(méi)有達(dá)到自己想要的標(biāo)準(zhǔn),，但在其他人看來(lái)手術(shù)已經(jīng)很成功,，只是由于消費(fèi)者自身基礎(chǔ)條件或自身認(rèn)為沒(méi)有達(dá)到其標(biāo)準(zhǔn)，這在實(shí)踐中就帶來(lái)了許多糾紛,。

　　丁葉杉說(shuō),，訴訟維權(quán)中消費(fèi)者往往需要通過(guò)鑒定來(lái)證明自身遭受損害的程度，但目前我國(guó)尚無(wú)針對(duì)醫(yī)療美容的人身?yè)p害鑒定標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)于醫(yī)療美容是否達(dá)到預(yù)期的效果以及醫(yī)美服務(wù)是否對(duì)消費(fèi)者造成外貌的損害難以認(rèn)定,。目前鑒定中常參照適用人身?yè)p害案件中的《人體損傷殘疾程度鑒定標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行處理，對(duì)于未造成器官畸形或肢體功能障礙的損害,，即使消費(fèi)者認(rèn)為外貌受到影響,，鑒定機(jī)構(gòu)也難以評(píng)判損害的程度。

　　而即便勝訴,，消費(fèi)者能夠獲得的賠償也往往少于預(yù)期,。

　　丁葉杉解釋說(shuō)：“若經(jīng)鑒定機(jī)構(gòu)鑒定，消費(fèi)者的傷情未能構(gòu)成傷殘等級(jí),，對(duì)于消費(fèi)者主張的外貌和精神傷害,，將難以計(jì)算出對(duì)應(yīng)的損失金額。在醫(yī)美糾紛中,，若消費(fèi)者自身的過(guò)錯(cuò)也是導(dǎo)致?lián)p害的原因之一,，那么在訴訟中，法院可能綜合考量醫(yī)美機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者雙方的過(guò)錯(cuò)程度,，來(lái)裁決各方應(yīng)分擔(dān)的責(zé)任比例,。比如,，消費(fèi)者為貪便宜選擇去不正規(guī)的醫(yī)美機(jī)構(gòu)接受服務(wù)，或輕信來(lái)路不明的藥物,、器械等,。”

　　“現(xiàn)在的美容整形收費(fèi)極高,，高到和醫(yī)療成本已經(jīng)不相符合,，但醫(yī)美失敗時(shí)，又會(huì)用普通的侵權(quán)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量賠償,。例如,，我國(guó)關(guān)于人身?yè)p害賠償?shù)南嚓P(guān)司法解釋中，對(duì)于造成傷殘,、精神損害賠償如何計(jì)算等都有確定的標(biāo)準(zhǔn),，但這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)本來(lái)是應(yīng)用于普通侵權(quán)案件的。對(duì)于求美就醫(yī)者來(lái)說(shuō),，整形失敗后造成的精神痛苦和為求恢復(fù)帶來(lái)的花費(fèi)都是巨大的,，但目前我們沒(méi)有這方面專門的法律規(guī)范，導(dǎo)致賠償所得較少,。”鄧?yán)麖?qiáng)說(shuō),。

　　解決醫(yī)美機(jī)構(gòu)亂象

　　行業(yè)管理亟須加強(qiáng)

　　維權(quán)之路困難重重,，行業(yè)管理亟須加強(qiáng)。

　　8月27日,，市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布的《醫(yī)療美容廣告執(zhí)法指南（征求意見(jiàn)稿）》規(guī)定,，醫(yī)療美容廣告屬于醫(yī)療廣告，廣告主必須依法取得醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證才能發(fā)布或者委托發(fā)布醫(yī)療美容廣告,；發(fā)布醫(yī)療美容廣告必須依法取得或者查驗(yàn)《醫(yī)療廣告審查證明》并按規(guī)定發(fā)布,。同時(shí)，將重點(diǎn)打擊制造“容貌焦慮”,、利用廣告代言人為醫(yī)療美容做推薦,、以介紹健康養(yǎng)生知識(shí)等形式變相發(fā)布醫(yī)美廣告等亂象。

　　鄧?yán)麖?qiáng)認(rèn)為,，一項(xiàng)醫(yī)美行為是否妥當(dāng),，僅僅由醫(yī)美專業(yè)人士來(lái)評(píng)議可能存在問(wèn)題?！拔以幚磉^(guò)這樣一起糾紛,，消費(fèi)者因?yàn)槎炕稳プ隽耸中g(shù)，我們的耳朵都是向后長(zhǎng)的,，但醫(yī)美機(jī)構(gòu)做出的耳朵是向前的,，一看根本不像是正常的耳朵,。但同行評(píng)議時(shí)卻說(shuō)耳朵的大體形狀有了，根據(jù)患者體質(zhì)和現(xiàn)在的醫(yī)療水平只能做到這樣,，這顯然是不合理的,。因此，由國(guó)家出臺(tái)相關(guān)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)第三方的中立評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)尤其重要,，這里面既要包含醫(yī)美專業(yè)人員，還要包含其他領(lǐng)域的專家,、普通個(gè)人等,，不然對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)太不公平?！?/p>

　　國(guó)家重拳出擊,，整頓醫(yī)美行業(yè)亂象顯然十分必要，但作為消費(fèi)者也要理性面對(duì)廣告,，切勿被營(yíng)銷人員忽悠,，盲目、沖動(dòng)消費(fèi),。

　　鄧?yán)麖?qiáng)說(shuō),，除了加強(qiáng)醫(yī)美行業(yè)整治和自律外，消費(fèi)者還要認(rèn)準(zhǔn)正規(guī)有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)和醫(yī)生,，不要輕信所謂朋友的介紹,。“在國(guó)家衛(wèi)健委官網(wǎng)的‘醫(yī)院執(zhí)業(yè)登記’和‘醫(yī)衛(wèi)人員’查詢?nèi)肟?，可以看到醫(yī)院和醫(yī)生是否具有相應(yīng)資質(zhì),，正品藥品都有國(guó)家藥品監(jiān)管碼，可登錄國(guó)家藥品監(jiān)督管理總局網(wǎng)站,，而一些城市也在微信上線了查詢正規(guī)整形機(jī)構(gòu)的小程序,。此外，一旦發(fā)現(xiàn)非法醫(yī)美機(jī)構(gòu),，媒體也應(yīng)及時(shí)揭露,，提醒大家注意?！?/p>

　　與此同時(shí),，消費(fèi)者在醫(yī)美維權(quán)時(shí)也應(yīng)該注意方式方法。

　　李岑巖說(shuō),，她遇到過(guò)許多醫(yī)美維權(quán)中的“醫(yī)鬧”行為,，比如在醫(yī)美機(jī)構(gòu)診療場(chǎng)所拉橫幅，聚眾堵門不允許醫(yī)美機(jī)構(gòu)正常營(yíng)業(yè)，在網(wǎng)絡(luò)論壇中發(fā)帖,，四處散播醫(yī)美機(jī)構(gòu)負(fù)面評(píng)價(jià)等,，采取各種手段妨礙醫(yī)療秩序、擴(kuò)大事態(tài),、給醫(yī)院造成負(fù)面影響,，向院方施加壓力并從中牟利。

　　“有些醫(yī)鬧是對(duì)醫(yī)院進(jìn)行毫無(wú)依據(jù)的索賠,，其實(shí)醫(yī)院可能并沒(méi)有過(guò)錯(cuò),。這不僅擾亂了社會(huì)公共秩序，不利于問(wèn)題的真正解決,，還會(huì)讓真正的維權(quán)者利益受到損害,。遇到糾紛后，如果協(xié)商或其他方式不奏效,，最終還是應(yīng)當(dāng)通過(guò)司法途徑來(lái)解決問(wèn)題,。”李岑巖說(shuō),。

　　丁葉杉建議,，鑒于協(xié)商解決糾紛相較于通過(guò)訴訟程序解決糾紛具有更簡(jiǎn)便、快捷,、經(jīng)濟(jì)和及時(shí)化解矛盾的特點(diǎn),，當(dāng)消費(fèi)者與醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生糾紛時(shí)，消費(fèi)者可選擇與醫(yī)美機(jī)構(gòu)協(xié)商解決糾紛,，同時(shí)在協(xié)商的過(guò)程中,，注意留存相應(yīng)的溝通記錄，固定相關(guān)證據(jù),。若雙方無(wú)法協(xié)商達(dá)成一致意見(jiàn)，消費(fèi)者可向衛(wèi)生,、市場(chǎng)監(jiān)管等部門反映,、投訴。若醫(yī)美機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員存在非法行醫(yī),、銷售假藥等違法犯罪行為,，消費(fèi)者可以直接向公安機(jī)關(guān)報(bào)警，追究違法分子的刑事責(zé)任,。