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東北新聞網(wǎng)訊 睡了好幾天才發(fā)現(xiàn),，床上竟然有小蟲在爬,。除此之外,，還有很多不屬于自己的頭發(fā),。日前,，消費(fèi)者李先生向本網(wǎng)反映了他在沈陽碧桂園瑪麗蒂姆酒店住宿過程中的遭遇,。【投訴原貼：沈陽碧桂園酒店衛(wèi)生安全不合格,，床上出現(xiàn)活蟲子】

　　床單上發(fā)現(xiàn)蟲子時(shí)已睡了好幾天

　　3月11日,，李先生從日本返沈,，按照規(guī)定，他將在沈陽碧桂園瑪麗蒂姆酒店隔離居住21天,。

　　3月16日下午,，午覺過后，李先生在整理床鋪時(shí)發(fā)現(xiàn),，床上有叫不上名的小蟲爬來爬去,，這讓他驚嚇不已。隨后,，他自己檢查了已經(jīng)睡了好幾天的床鋪,，除了小蟲外，還發(fā)現(xiàn)了多根不屬于自己的長發(fā),。

　　“酒店這樣的衛(wèi)生情況如何保障我們的健康,？”李先生想起已入住的幾天里，一直在這樣的環(huán)境下睡覺,、生活,，李先生感到又害怕、又憤怒,。

　　此外,，跟蟲子睡了好幾天，自己挨沒挨咬,，對身體是否有影響,，這一切都是未知，從而也加劇了他的不安情緒,。

　　酒店其他房間也發(fā)現(xiàn)類似情況

　　發(fā)現(xiàn)情況后,，李先生將問題反映給了酒店前臺。酒店方面回應(yīng),，可以為李先生的房間進(jìn)行清理,，或者為他換一間房間,。

　　李先生介紹，跟他同一航班回國的乘客都在瑪麗蒂姆酒店住宿,，為了方便溝通,，大家建立了一個微信群。在群里有不少人也反映過房間有蟲子,、頭發(fā)多等情況,。就算換房間，自己也并不信任酒店的衛(wèi)生情況了,。

　　李先生希望將此事反映給酒店領(lǐng)導(dǎo),，前臺卻以“領(lǐng)導(dǎo)沒時(shí)間”等理由搪塞。

　　瑪麗蒂姆酒店單日房價(jià)為530元,，21天就要花費(fèi)1萬多元,。李先生表示，花這么多錢還要擔(dān)驚受怕,，酒店的狀況與做法讓他無法接受,。無奈之下，李先生將情況反映至遼寧消費(fèi)維權(quán)網(wǎng),。

　　酒店經(jīng)理：蟲子可能是外面飛進(jìn)來的

　　3月23日,，記者聯(lián)系到沈陽碧桂園瑪麗蒂姆酒店。前臺經(jīng)理沈女士表示：“瑪麗蒂姆酒店的房間是帶陽臺的,，所以蟲子是有可能從外面通過窗戶進(jìn)到房間內(nèi)的,。”

　　此外,，沈經(jīng)理還介紹,，在隔離人員入住期間，酒店并不對房間進(jìn)行打掃,。

　　“因?yàn)樗麄兪腔貒綦x的,，所以我們是不會對房間進(jìn)行打掃的，我們只會在他們?nèi)胱∏鞍逊块g打掃干凈,。在隔離期間,，我們都是無接觸服務(wù)?！鄙蚪?jīng)理說,。

　　對于李先生反映床單上有頭發(fā)的情況，沈經(jīng)理表示,，自己需要了解一下情況,，一個小時(shí)后給記者回復(fù)。

　　但隨后幾天，記者多次聯(lián)系瑪麗蒂姆酒店,，均沒找到沈經(jīng)理,。截止發(fā)稿前，酒店方面也沒有給出任何回復(fù),。

　　對于酒店方面的解釋,，李先生并不認(rèn)同。他介紹,，房間內(nèi)窗戶是已經(jīng)被鐵鏈鎖死的,，并且從他入住以來就沒開過窗戶,。此外,，李先生還表示，3月份的沈陽還是很冷的,，蟲子也不可能是外面的,。

　　律師：衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)酒店涉嫌違約

　　北京盈科(沈陽)律師事務(wù)所律師劉強(qiáng)表示，消費(fèi)者在酒店辦理登記入住時(shí),，實(shí)質(zhì)是與酒店簽訂了一份服務(wù)合同,，消費(fèi)者有權(quán)利要求酒店提供一個安全、舒適,、衛(wèi)生的住宿環(huán)境,，酒店也有義務(wù)為消費(fèi)者提供這樣的住宿條件。酒店衛(wèi)生不合格,，則構(gòu)成合同違約,。

　　根據(jù)《中華人民共和國民法典》第五百七十七條規(guī)定，當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行,、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

　　對違約責(zé)任沒有約定或者約定不明確的情況,，《中華人民共和國民法典》第五百八十二條規(guī)定,，受損害方根據(jù)標(biāo)的的性質(zhì)以及損失的大小，可以合理選擇請求對方承擔(dān)修理,、重作,、更換、退貨,、減少價(jià)款或者報(bào)酬等違約責(zé)任,。

　　此外，根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法(2013修正)》第十一條規(guī)定,，消費(fèi)者因購買,、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利,。

　　劉強(qiáng)律師補(bǔ)充,，如果由于酒店的衛(wèi)生原因，導(dǎo)致消費(fèi)者的身體健康受到損害,，在有確鑿證據(jù)的情況下,，可以要求酒店對此情況進(jìn)行人身損害的賠償(賠償范圍醫(yī)療費(fèi)，誤工費(fèi)等),。

　　李先生表示,，目前自己仍然在隔離期間，今后不排除采取法律手段為自己維權(quán),。記者將繼續(xù)關(guān)注,。

　　本網(wǎng)記者 田理 報(bào)道

(責(zé)任編輯：張雁北)